ITSS是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全面規(guī)范了我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，是我國(guó)IT服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的總結(jié)和提升。ITSS運(yùn)維通用要求符合性評(píng)估是對(duì)企業(yè)運(yùn)維服務(wù)上的服務(wù)能力管理、人員管理、資源管理、技術(shù)研發(fā)、過(guò)程管理五大環(huán)節(jié)的綜合性評(píng)估。ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系的建立標(biāo)志著我國(guó)IT服務(wù)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展方向。

漢龍科技憑借著先進(jìn)的服務(wù)理念和多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中不斷提升服務(wù)品質(zhì)，豐富并完善各項(xiàng)IT服務(wù)內(nèi)容，形成了適應(yīng)IT服務(wù)市場(chǎng)的體系架構(gòu)。此次順利通過(guò)《運(yùn)維通用要求》符合性評(píng)估，體現(xiàn)了漢龍科技在IT服務(wù)領(lǐng)域擁有出眾的服務(wù)實(shí)力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，是對(duì)漢龍科技綜合實(shí)力的極大肯定；同時(shí)有助于我司進(jìn)一步優(yōu)化、完善原有的服務(wù)交付模式、服務(wù)管理體系，提高服務(wù)交付效率，提高用戶滿意度。漢龍科技現(xiàn)已成為國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組“全權(quán)成員單位”，在國(guó)家級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我們將繼續(xù)參與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究及制定，并持續(xù)為用戶提供更規(guī)范、更出色的IT服務(wù)。